Politique de Confidentialité

1. Introduction
Bienvenue sur le site boutiquedumusees.com. La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société éditrice du site boutiquedumusees.com.

3. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter différents types de données :

  • Données que vous nous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou participez à une enquête, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, et données de paiement.
  • Données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous recueillons des informations via des technologies comme les cookies et balises. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de votre visite, et les produits recherchés.
  • Données provenant de tiers : Nous pouvons recevoir des informations de la part de partenaires de confiance, par exemple dans le cadre d’opérations publicitaires conjointes.

4. Finalités des traitements
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Gérer et traiter vos commandes, y compris la livraison et la facturation.
  • Vous offrir un service client personnalisé et répondre à vos demandes.
  • Vous envoyer, avec votre consentement, des newsletters et des communications marketing concernant nos offres, promotions et actualités.
  • Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur de notre site web.
  • Effectuer des analyses statistiques et des études de marché.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases juridiques du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat (ex: traitement de votre commande).
  • Votre consentement (ex: envoi de newsletters).
  • Notre intérêt légitime (ex: amélioration de notre site, prévention de la fraude).
  • Le respect d’une obligation légale.

6. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergeur, solution de paiement) pour les besoins de nos services.
  • Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.
  • Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi l’exige.
    Nous exigeons de tous nos partenaires qu’ils respectent la sécurité de vos données et les utilisent uniquement conformément à nos instructions.

7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Il s’agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, analyser le trafic et personnaliser la publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple, les données liées à une commande sont conservées pour la durée des obligations légales comptables et fiscales.

9. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander communication de vos données.
  • Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
    Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à cette politique, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact dédié disponible sur notre site.

10. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et contrôlés.

11. Transferts internationaux
Vos données sont traitées au sein de l’Union européenne. Si un transfert devait avoir lieu en dehors de l’UE, nous nous assurerions qu’il soit encadré par des garanties légales appropriées.

12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives avant de transmettre toute information personnelle.

13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

14. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact mis à disposition sur notre site web boutiquedumusees.com.